Training Consultative selling

Doelgroep

Accountmanagers, verkopers of professionals (die naast de inhoud ook een commerciële taak hebben)

Doelstelling

Onderwerpen

  • Wat is consultative selling/adviseren?
  • Opbouw van het adviesgesprek
  • Het effect van jouw gedrag in relatie tot het gedrag van de klant
  • Analyseren van de probleemsituatie van de klant
  • Snappen van de vraag achter de vraag
  • Presenteren van oplossingsrichtingen
  • Hoe om te gaan met het complexe besluitvorming (DMU-bewerking)
  • Het doen van de commitmentcheck
  • Adequaat afsluiten en afspraken maken

Duur

3 dagen met interval en praktijkopdrachten