Binden en boeien volgens het stoplichtmodel

Afgelopen donderdag 8 november vond de jaarlijkse Intenza HR inspiratiesessie plaats voor 40 HR verantwoordelijken en HR professionals. Het thema van dit jaar was ‘wordt de meeste aantrekkelijke werkgever’. Kortom hoe kun je medewerkers/ talenten nog meer binden, boeien en betrekken bij je organisatie.

Na een heerlijk ontbijt zijn we gelijk gestart met vijf inspirerende workshops waarvan alle gasten er 2 gevolgd hebben. In dit artikel is workshop 2: ‘Hanteer het stoplichtmodel voor het binden van mensen’ uitgewerkt. Centrale vraag in deze workshop was: Hoe zorg je ervoor dat je de ‘goede’ mensen de aandacht geeft waardoor ze blijven? En mensen die nog moeten groeien de hulp en support krijgen zodat hen dat ook lukt.

Binden en boeien volgens het stoplichtmodel

Deze vraag is benaderd vanuit het stoplicht denken. Het stoplichtmodel is een hulpmiddel om in kaart te brengen welke medewerker je welke aandacht dient te geven om ze de binden, boeien en betrekken bij je organisatie. Bij het stoplicht denken deel je medewerkers in volgens de kenmerken van rood, oranje en groene medewerkers:

• Rood: beweegt niet, voert taken niet of onvoldoende uit, behaalt geen of sterk onvoldoende resultaat. Hij/zij wil niet!
• Oranje: beweegt wel, doet zijn/haar best, maar (nog) met onvoldoende effect/resultaten. Wil graag, maar heeft hulp nodig!
• Groen: beweegt, voert taak goed uit en met goed/voldoende effect en resultaat. Wil!

Hoe kun je groen en oranje meer binden en betrekken?

Allereerst, voorkom dat er te veel tijd en aandacht gaat naar mensen die niet willen (rood). Vaak wordt daar wel voor gekozen. Gevolg is dat de mensen die wel willen onvoldoende aandacht krijgen. Aandacht en betrokkenheid zie juist wel verdienen en willen.

Hoe bind je oranje medewerkers?

• Organiseer het leren: planmatigheid en structuur, vaste momenten
• Coach op het hoe
• Outputafspraken maken: per wanneer willen we welke verbetering hebben gerealiseerd?

Voorbeelden:

• Training, aanwijzen van een mentor of persoonlijke externe coach
• Meereizen, meeluisteren, coachen, samen oefenen en voorbereiden
• Koppelen aan een groene collega
• Kleine successen uitvergroten
• Samen scenario’s voorbereiden

Hoe betrek en inspireer je groene medewerkers?

• Erkennen, faciliteren en uitdagen
• Belonen door aandacht en credits te geven
• Ruimte geven

Voorbeelden:

• Meer inspraak in de manier waarop zij zichzelf willen ontwikkelen en opleiden
• Direct tijd maken wanneer groen met je wil sparren
• Betrekken bij/uitnodigen voor Food for Thoughts/Interne Raad van Advies/Hackathons
• Positief/kritisch aandacht blijven geven (op ontwikkelpunten)
• Podium geven, laat ze ervaringen met het team delen (complimenteer zichtbaar)

Enkele aanvullende ideeën die uit de groepen kwamen:

• Laat groene medewerkers met een andere afdeling een dag meelopen en hun successen delen
• Als leidinggevende heb ik een vast spreekuur op de maandagmiddag waar ik mensen uitnodig om hun ervaringen en ideeën te delen waar de organisatie mee verrijkt wordt.
• We organiseren per kwartaal een Hackathon waarin we onze talenten uitdagen om 4 concrete ideeën en of oplossingen te bedenken voor onze problemen en of lastige situaties. Dit doen we altijd buiten het kantoor op een leuke en inspirerende locatie.

Benieuwd naar de andere HR workshops en tips?

Van ambitiegesprekken tot stoplichtsturing en van leren excelleren naar verbinden. Stuk voor stuk onderwerpen om je te helpen de meest aantrekkelijke werkgever te worden! Heb je de HR inspiratiesessie gemist en ben je benieuwd naar de tips? Vraag ze dan op! De workshop tijdens deze ochtend waren:

1. Introduceer ambitiegesprekken
   Sluit met iedere medewerker een persoonlijk groeicontract af dat aansluit bij de gedragsstijl van de medewerker. Laat hem voelen dat jij hem laat groeien. Word de groeicoach die medewerkers helpt om hun ambities waar te maken.
2. Hanteer het stoplicht-denken voor het binden van mensen
   Hoe zorg je ervoor dat je de ‘goede’ mensen de aandacht geeft waardoor ze blijven? En mensen die nog moeten groeien de hulp en support krijgen zodat hen dat ook lukt. Voorkom dat te veel aandacht gaat naar mensen die niet willen.
3. In 3 stappen naar een leercultuur – leren excelleren
   Medewerkers zoeken geen baan, maar een leverancier van groei. In drie stappen kun je als organisatie groeien in naar een lerende organisatie met een leercultuur.
4. Succesvol samenwerken als basis voor meer binding
   Samenwerken wordt in de nieuwe economie steeds belangrijker. Hoe laat je nieuwe teams sterker starten en beter samenwerken? En hoe herken de 4 groeifasen van teams en faciliteer je ze op de juiste wijze.
5. Organiseer inspiratie en verbinding binnen je bedrijf
   Tijdens deze workshop ontvang je vele voorbeelden hoe je als organisatie medewerkers blijvend kunt inspireren. We besteden o.a. aandacht aan het inzetten van Hackatons, DOE-dagen in het kader van goede doelen, samen sporten, etc.