Maak van Kijkers Kopers en Verhoog je Winkelomzet

Retail is een prachtig vak. Elke dag opnieuw krijg je de kans om bezoekers te verwelkomen, ze te overtuigen en als fan je winkel uit te sturen. Die voldoening wanneer een klant enthousiast terugkomt – daar doe je het voor.

Tegelijk weet iedere retailer hoe uitdagend het vak is. Internetshoppen groeit, marges staan onder druk en het verwachtingsniveau van klanten stijgt. Een gerichte retail training helpt je team om elke dag het maximale uit elk klantcontact te halen – en dat vertaalt zich direct in hogere omzet.

Wat maakt onze retail training anders?

Bij Intenza trainen we op de winkelvloer, met praktijkvoorbeelden die je team direct kan toepassen. Geen theorie die in een la verdwijnt, maar gedragsverandering die beklijft. Onze aanpak is gebaseerd op inzicht in hoe gedrag werkt: eénmalig gelegenheidsgedrag wordt stap voor stap omgezet in gewoontegedrag. Zo ontstaat er een nieuw ritme in je winkel – met meetbare resultaten.

Onderwerpen retail training op maat

Elke winkel is anders. De retail training van Intenza is dan ook volledig maatwerk. Of je nu een conceptstore opent, je gemiddeld bonbedrag wilt verhogen of je hele team wilt meenemen in een nieuwe verkoopaanpak – we stemmen de inhoud af op jouw situatie.

Populaire thema’s:

Van kijkers kopers maken

Winkelomzet verhogen – direct toepasbare technieken

Gemiddeld bonbedrag verhogen

Omgaan met de internetshopper

Klantbeleving en serviceniveau verhogen

10 succesfactoren voor iedere retailer

7 stappen naar meer omzet

Tot 7% meer omzet met slechts twee vragen (Fashion)

Succesvol retailen in 60 minuten

Iedere dag leren op de winkelvloer

Teamontwikkeling in de retail

Voor wie is de retail training bedoeld?

De retail training van Intenza is geschikt voor iedereen die actief is in een winkelomgeving:

Verkopers en winkelmedewerkers die meer uit elk klantgesprek willen halen

Shopmanagers die hun team willen coachen en sturen op resultaat

Vestigingsmanagers met meerdere teams en locaties

Regiomanagers die consistentie in aanpak en resultaat willen creëren

Onze retail experts

Bij Intenza werken gecertificeerde retail trainers die weten waar jij als retailer van wakker ligt. Ze hebben jarenlange ervaring in de winkelbranche en kennen de uitdagingen van binnenuit.

Onze retail trainers – Freek Donkers, Frank van Hal, Gerrit Mulder en Sjoerd Verbraak – werkten voor onder andere: Shoeby, Brugman, Grando, QWIC, Destil, Praxis, Moët & Chandon, SieMatic, Agri-Retail, L’Oréal, s’Oliver, Goossens Wonen, Björn Borg en B32.