Medewerkers die regelmatig te maken hebben met klachtafhandeling.
Je bent in staat om de klant met een klacht adequaat te woord te staan en de ontevredenheid om te buigen.
1 dag met voorbereidingsopdrachten.
Je gegevens zullen verwerkt worden conform het privacybeleid van Intenza
Ontdek de sleutels tot succesvol leiderschap, krachtige salesstrategieën, persoonlijke groei en meer! Klik hier om te worden geïnspireerd door onze verzameling artikelen.
Lees meer