Training klantgerichtheid voor betere klantbeleving

“Intenza helpt ons bij het realiseren van een hogere gastimpact met praktische handvatten en voorbeelden waardoor we bijzonder mooie resultaten halen. ”

‐ Stadsschouwburg Nijmegen -

“Wat ik sterk vond aan de sessies van Intenza is dat iedereen er direct iets concreets uithaalde voor de eigen praktijk. In slechts 4x 1,5 uur kregen adviseurs niet alleen waardevolle inzichten, maar vooral ook praktische vaardigheden die je meteen kunt toepassen in je opdracht. Na iedere sessie liep iedereen weg met nieuwe energie en het gevoel: dit ga ik morgen direct gebruiken.”

‐ Content Strategy -

“Echt top! Ondanks dat ik niet in de sales zit heb ik wel enorm veel geleerd over hoe ik met verschillende partijen in gesprek ga en wat enkele psychologische communicatietechnieken zijn die ik daarbij kan gebruiken.”

‐ Logistics United -

“De Intenza-aanpak heeft direct en indirect heel veel effect gehad. Jet ziet dat de klanttevredenheid, mystery shop resultaten en salesresultaten zijn toegenomen. ”

‐ ING Kantoren Zuid-Nederland -

“Met de deskundige begeleiding van Intenza hebben we gewerkt aan een team dat niet alleen producten kent, maar klanten écht begrijpt. Van het eerste contact tot het juiste technisch advies. Het resultaat? Een team dat staat als een huis!”

‐ VDHPower -