Training Binnendienst - Intenza

+31 (0)165 74 60 15
×
(0165) 74 60 15
    • NL

    Training Binnendienst

    Doelgroep

    Binnendienst medewerkers die dagelijks vragen van klanten beantwoorden en offertes actief opvolgen.

    Doelstelling

    Je bent in staat om commerciële signalen van de klant om te zetten naar kansen en offertes resultaatgericht op te volgen.

    Onderwerpen
    • Pro-actief handelen
    • Actief luisteren en commerciële signalen opvangen
    • Klantgericht presenteren en overtuigen
    • Inspelen op reacties van de klant
    • Introduceren van een collega
    • Afronden van het gesprek
    • Resultaatgericht nabellen van offertes
    Duur

    2 dagen met interval en praktijkopdrachten.

    • Commerciële kansen herkennen
    • Doorvragen
    • Nabellen van offertes
    • Praktijktraining op maat
    Neem contact op

    Neem contact op

    Je gegevens zullen verwerkt worden conform het privacybeleid van Intenza

    Op zoek naar maatwerk trainingen?

    Neem vrijblijvend contact met ons op.

    Contact opnemen

    Gerelateerde trainingen

    Terug naar overzicht
    Managementtraining duurzame klantgerichtheid
    Timemanagement
    Klachtenbehandeling
    Klantcontactmomenten
    Helpdesk
    Training klantgericht telefoneren
    ×
    ×

    Juist nu in beweging blijven!

    In wat voor bizarre tijd leven we nu met z'n allen. Alles is anders en niets is nog vanzelfsprekend. Hoe lang deze situatie duurt kan niemand voorspellen.

    Intenza denkt ook graag in deze tijd pro-actief met je mee. Schrijf je nu in en ontvang iedere dinsdag en donderdag een praktische tip of inspirerende prikkel. Alles in het teken om in contact te blijven met relaties en je team op afstand te begeleiden en in beweging te houden.