0165 74 60 15

×

28 februari 2018 door Mario Bierkens | On the spot leren

In de topsport heerst de ultieme leercultuur. Voor elke topsporter is het gebruikelijk dat hij evalueert. Hij kijkt zijn beelden van de wedstrijd terug om zo beter te worden en elke dag te groeien. Elke dag continu te leren. Zijn coach heeft maar een doel: ervoor zorgen dat zijn pupil elke wedstrijd beter wordt waardoor zijn kans op succes groter wordt. Niet altijd is de sporter blij met de feedback die hij van zijn coach krijgt, maar hij weet wel een ding zeker: de feedback is de kunstmest om te groeien.

Naast de feedback zijn topsporters meerdere malen per dag en vaak 7 dagen per week bezig om beter te worden of nieuwe technieken aan te leren. Zoals Marianna Vos de Olympische kampioene ooit zei “Ga maar uit van 10000 uur trainen voordat ik dit soort prestaties kan leveren”. Dus al voelt het niet altijd fijn, continu leren is een onderdeel van de topsport. Van deze leercultuur en leermentaliteit kunnen bedrijven veel leren.

Hoe krijg je een leercultuur van continu leren?

Dat is de uitdaging van iedere manager.

Continu leren is meer dan een training volgen

Of je nu werkzaam bent in een groot of klein bedrijf je weet dat er continu veranderingen zijn waarop je moet inspelen. Zoals Darwin ooit zei: “het zijn niet de sterkste of de meest intelligente die overleven, maar degene die zich het beste kunnen aanpassen die overleven.” Hij wist toen al dat leren en verbeteren belangrijke eigenschappen zouden zijn om succesvol te blijven. Nu zijn er veel bedrijven die regelmatig trainen en opleidingen organiseren. Dit valt zeker onder leren en verbeteren. Maar het is niet frequent genoeg en leidt vaak onvoldoende tot duurzame verbeteringen. Het maximale wat je kunt bereiken is dat de deelnemers aan trainingen gemotiveerd zijn om met het geleerde aan de slag te gaan. De frequentie van leren en het rendement moet en kan dus omhoog.

3 stappen naar een informele leercultuur

Bij meer dan 745 MKB bedrijven zijn diverse leerinterventies ingezet om te kijken op welke manier je nu een informele leercultuur realiseert binnen een bedrijf. Deze bedrijven zijn jaren gevolgd en uit deze ervaringen zijn 3 eenvoudige stappen gekomen die je als leider moet volgen om een leercultuur te ontwikkelen binnen je team. De bedrijven die de 3 stappen planmatig hadden doorlopen scoorden op diverse items veel beter dan hun collega’s:

  • Concurrentiekracht is versterkt 97%
  • Leren op informele wijze op en rondom de werkplek 90%
  • Verbetering van kwaliteit van producten en diensten 63%
  • Een betere samenwerking met collega’s 54%
  • Personeel dat duurzamer inzetbaar is 48%
  • Een grotere bereidheid om mee te gaan met veranderingen 43%
  • Een grotere arbeidsproductiviteit 42%

Stap 1: Word de haas in continu leren

Zorg dat je als leider het voorbeeld in leren bent. Net zoals in de marathon dien je eerst voorop te lopen zodat je teamleden zien dat jij je ook kwetsbaar opstelt en continu blijft leren.

  • Vraag altijd als eerste na ieder gezamenlijk moment ‘welke tip heb je voor mij?’
  • Vertel je collega’s waar je in wilt verbeteren en vraag om feedback
  • Stel de rapportcijfervraag en daarna de vraag ‘hoe kan ik het beter doen?’
  • Bezoek opleidingen/seminars/congressen en vertel collega’s wat je hebt geleerd
  • Laat zien dat je vakliteratuur en ander interessant materiaal leest en koppel aan je team terug wat je ervan hebt geleerd
  • Informeer je mensen in bilateraal overleg wat je persoonlijke ambitie is en hoe je deze wenst te realiseren

Stap 2: Informeel leren, regisseer het leren tijdens het werk

Het is de kunst om met kleine interventies tijdens het werk het leren te regisseren. Dit noemen we informeel leren en zoals de oprichter van Ikea al zei “de beste universiteit is de werkplek”. Hoe kun je simpel en zonder extra kosten informeel leren organiseren:

  • Focus op de dingen die goed gaan en verdubbel de impact
  • Zet op de agenda van ieder overleg het van en met elkaar leren
  • Maak leren tot een gezamenlijke activiteit in plaat van een individuele
  • Maak met iedere collega groei- of verbeterafspraken en leg deze vast
  • Evalueer met de focus op de toekomst om beter te worden
  • Laat collega’s elkaar tijdens meetings informeren over hun leerervaringen en hoe collega’s hiervan kunnen profiteren
  • Informeer collega’s over opleidingsmogelijkheden
  • Stimuleer dat iedere collega leert
  • Organiseer teamleeractiviteiten

Stap 3: Maak leren leuk

Als mensen het naar hun zin hebben of het leuk vinden maken ze dopamine aan. Door de aanmaak van dopamine ben je meer bereid te experimenteren, oude patronen los te laten en leer je dus meer. Hoe kun je fun inzetten om je teamleden meer te laten leren:

  • Benut verschillende werkvormen om mensen te laten leren
  • Benut externe inspiratiebronnen (stagiaires, klanten, sprekers, trainers)
  • Start iedere dag met 5 minuten leren
  • Zet diverse media in om je mensen te inspireren
  • Gloei je mensen voor door ze vooraf naar inspirerend informatie te laten kijken (YouTube, TED.com etc)
  • Zet een vakbladencaroussel op
  • Laat mensen presenteren in meetings wat zij geleerd hebben (tijdens werk, opleiding, events etc)

 

Gratis Ebook: Eerste hulp bij excelleren

De kortste weg naar beter presteren gaat via de omweg van leren. Ik wens je veel omwegen toe. Wil je graag meer lezen hoe je snel in 3 stappen een cultuur van informeel leren in jouw team realiseert? Bestel dan het gratis e-book Eerste hulp bij Excelleren waarvan Mario Bierkens, partner bij Intenza, medeauteur is.

Leer je liever door naar video’s te kijken. Klik gerust door:

     

Doe de excelleer test

Wil je weten hoe de leercultuur binnen jouw team is? Doe de excelleer test. We sturen de test per post naar je toe.