×
Bel ons op0165 74 60 15
Mail onsinfo@intenza.nl
1 april 2020 door Ruud Aben | Tips in tijd van Corona
In deze Intenza Doe tip lees je hoe je als manager je medewerkers ook op afstand aandacht kunt geven. Al weken zijn we in de ban van het coronavirus. We kijken en luisteren naar het nieuws en iedereen reageert er anders op. Hoe keken de verschillende stijlen enkele weken geleden naar deze wat nu blijkt wereldwijde crisis. Als manager is het goed je dat te realiseren.
| Een medewerker met overwegend … | |
| D-Stijl | Nog steeds wel een beetje ‘ver van m’n bed gebeuren’. Een probleem is een probleem als het zich voordoet. Je nu al druk maken over ‘als/dan…’ is verspilde energie. Ziet het dan wel. |
| I-Stijl | Wil er eigenlijk niet te veel van horen en zich er liever niet te druk over maken. Humor is een beproefde methode hiervoor. Zie o.a. de vele ‘grapjes’ en de internetmemes die in de rondte gaan. |
| S-Stijl | We kunnen wel denken dat het meevalt, of er lollig over doen. Maar wat als het wel deze kant op komt? Hoe houden we het tegen? Als dat maar goed gaat allemaal … |
| C-Stijl | Beter goed voorbereid voor niks, dan worden verrast. Volgt het nieuws op de voet, checkt achtergrondinformatie en denkt al over mogelijke scenario’s na. |
Nu we zo min mogelijk persoonlijk contact mogen hebben kan de communicatie een uitdaging worden. Dat geldt voor iedereen; familie, vrienden, collega’s en klanten.
Het is interessant om als manager vanuit gedragsstijlen te kijken naar de communicatie met je teamleden. Waar hebben zij behoefte aan? Hoe kan je dat doen?
| Een medewerker met overwegend … | |
| D-Stijl | Communiceren kan kort en krachtig. Altijd al zo gedaan en er verandert eigenlijk niet veel. Een berichtje, kort mailtje of desnoods een snel belletje. Meetings kunnen via een Webinar, en dat is ook weer lekker effectief. |
| I-Stijl | Sterk behoefte aan persoonlijk contact! Dat typeert de I-stijl. Gelukkig zijn er tegenwoordig vele online mogelijkheden. Deze stijl kan in gebruik hiervan ook heel creatief worden. Zowel zakelijk als privé. Benutten van Facetime, Microsoft Teams, een persoonlijke mail. Het kan allemaal en je medewerker zal je dankbaar zijn. |
| S-Stijl | Streeft ernaar om alles zo goed en zoveel mogelijk normaal te laten functioneren. Ook in lastige tijden. De Skype-lijn naar de familie en met name de ouders zal heel vaak open staan. En ook met de collega’s natuurlijk. Het werk gaat door! |
| C-Stijl | Thuis- of alleen werken is eigenlijk wel helemaal prima voor deze stijl. Mits alles natuurlijk (technisch) goed geregeld en afgesproken is. Essentiële communicatie is daarbij natuurlijk belangrijk. Dit het liefst op schrift, wat al voor 90% zal voldoen. |
“Zorg goed voor elkaar” wordt veel gehoord deze dagen. Dat geldt niet alleen richting je medewerkers maar ook richting je klanten. Hoe benut je nu als manager de kwaliteiten van je medewerkers om aandacht op maat te geven richting je klanten? Hoe kan je dat doen?
Vergroot je persoonlijke effectiviteit met inzicht in je persoonlijke kracht en gedrag.
Ontdek de sleutels tot succesvol leiderschap, krachtige salesstrategieën, persoonlijke groei en meer! Klik hier om te worden geïnspireerd door onze verzameling artikelen.
Lees meer
